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| 버진을 ‘숫처녀’란 뜻으로 인식해, 챗봇이 부적절하다고 금지시켜 | 은행 측 “오작동 사과… 최신 AI 모델이 아니어서 생긴 일” 영국의 은행인 버진 머니(Virgin Money)의 챗봇이 고객과의 대화 중 자사 브랜드명 ‘버진(Virgin)’을 부적절한 단어로 인식하는 오류를 일으켰다고 지난달 30일(현지시각) 포춘에서 보도함. 핀테크 평론가 데이비드 버치(David Birch)는 ISA 계좌 합병 가능 여부를 문의하는 과정에서, 챗봇이 ‘Virgin’(버진)을 부적절한 […]
