한투저축, 소비자 친화적 사전협의 프로세스 도입

|내부통제 준수 여부 점검 강화…비대면 거래 안전성 확보 한국투자저축은행은 일회성이 아닌 지속적인 소비자보호에 중점을 두고 있다. 이 일환으로 사전협의에서 소비자 친화적인 업무 프로세스를 도입했다. 대상목록 유형별 체크리스트를 개정하고 고객참여제도의 실효성을 확보하고 있다. 민원관리와 내부통제는 별도의 시스템으로 운영되며 업무 수행의 기반 역할을 하고 있다. 한투저축은행은 금융사기를 예방하기 위한 시스템도 강화 중이다. 앱 내 보안 솔루션을 도입해 […]

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