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|RPA 활용 대외 민원 전이 봉쇄…전문 인력 보강 계획 B캐피탈이 유기적인 모니터링 체계를 구축하고 있다. 데이터와 자동화를 활용해 모니터링 실효성을 높이고 있다. 현장 중심 대응도 병행된다. 건전한 중고차 금융거래를 위한 완전판매 교육을 추진하는 것도 그 일환이다. 이는 금융소비자보호법 위반 위험을 사전에 차단하기 위함이다. 동시에 내부통제 기능을 한층 강화하는 데 목적을 두고 있다. KB캐피탈은 금융소비자보호 전문 […]
