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<개요> 미 연방거래위원회(FTC)는 AI 기반 소비자 리뷰 플랫폼을 운영하는 사이트재버(Sitejabber)가 실제 제품을 경험하지 않은 고객의 리뷰를 게시하여 소비자들을 기만했다고 고소함. 사이트재버는 고객이 실제로 물건을 받지 않은 상황에서, 고객들의 이름으로 높은 평점을 올리도록 인위적으로 조작한 혐의임. FTC가 허위 리뷰 금지 규정을 지난 10월 만든 뒤 첫 적발 사례임. <구체적 내용> FTC의 고소장에 따르면 사이트재버는 고객이 상품을 […]
