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소비자보호
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현대카드, AI 접목 내실 있는 내부통제 체계 구축
|디지털 대응력 높여 선제적 관리…금융사기 징후 조기 발견 현대카드가 AI를 접목하며 금융소비자보호의 실효성을 높이고 있다. 금융사기 징후를 조기에 발견하고 불완전판매를 예방하는 선제적 관리 체계를 구축했다....
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‘이중감독’ 면한 보험업계, 생산적금융·자본규제로 시선 이동
|⑯중첩 제재 불확실성 해소…모험자본 인센티브, 자본규제 완화 기대 금융당국 조직 개편을 철회하면서 보험업계에서 우려한 제재 불확실성도 일단락됐다. 소비자 민원이 많은 업권 특성상 금융감독과 소비자보호 조직의...
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은행권 반색, ‘금융위·금감원’ 투트랙 대응 기조 유지
|⑭대응 기관 확대 우려 해소…각 당국 역점 사업 '생산적 금융, 소비자보호' 대처 속도 금융감독체계 개편이 원점으로 돌아가자 은행권 등 금융사는 한숨 돌렸다. 조직 개편이 현실화했을...
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삼성카드, 사전 예방 조치 전환…취약 영역 테마 점검
|내부통제 관점 활동 전반 정기 점검…상품 전 과정 사각지대 차단 삼성카드가 금융소비자보호 관리 체계를 사후 대응에서 사전 예방 중심으로 전환했다. 상품 개발부터 사후 관리까지 일상...
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삼성화재, 소비자정책팀 중심 체계적 관리…민원 예방 성과
|김태윤 CCO 주관 컨트롤타워 역할, 전국 8대 권역 거점 설치 삼성화재가 고객 중심 경영 체계를 구축하며 업권 내 소비자보호 활동을 선도하고 있다. 삼성화재의 소비자보호 활동...
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삼성화재, 소비자정책팀 중심 체계적 관리…민원 예방 성과
|김태윤 CCO 주관 컨트롤타워 역할, 전국 8대 권역 거점 설치 삼성화재가 고객 중심 경영 체계를 구축하며 업권 내 소비자보호 활동을 선도하고 있다. 삼성화재의 소비자보호 활동...
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