Tag: 소비자보호

현대카드, AI 접목 내실 있는 내부통제 체계 구축

|디지털 대응력 높여 선제적 관리…금융사기 징후 조기 발견 현대카드가 AI를 접목하며 금융소비자보호의 실효성을 높이고 있다. 금융사기 징후를 조기에 발견하고 불완전판매를 예방하는 선제적 관리 체계를 구축했다....

‘이중감독’ 면한 보험업계, 생산적금융·자본규제로 시선 이동

|⑯중첩 제재 불확실성 해소…모험자본 인센티브, 자본규제 완화 기대 금융당국 조직 개편을 철회하면서 보험업계에서 우려한 제재 불확실성도 일단락됐다. 소비자 민원이 많은 업권 특성상 금융감독과 소비자보호 조직의...

은행권 반색, ‘금융위·금감원’ 투트랙 대응 기조 유지

|⑭대응 기관 확대 우려 해소…각 당국 역점 사업 '생산적 금융, 소비자보호' 대처 속도 금융감독체계 개편이 원점으로 돌아가자 은행권 등 금융사는 한숨 돌렸다. 조직 개편이 현실화했을...

삼성카드, 사전 예방 조치 전환…취약 영역 테마 점검

|내부통제 관점 활동 전반 정기 점검…상품 전 과정 사각지대 차단 삼성카드가 금융소비자보호 관리 체계를 사후 대응에서 사전 예방 중심으로 전환했다. 상품 개발부터 사후 관리까지 일상...

삼성화재, 소비자정책팀 중심 체계적 관리…민원 예방 성과

|김태윤 CCO 주관 컨트롤타워 역할, 전국 8대 권역 거점 설치 삼성화재가 고객 중심 경영 체계를 구축하며 업권 내 소비자보호 활동을 선도하고 있다. 삼성화재의 소비자보호 활동...

삼성화재, 소비자정책팀 중심 체계적 관리…민원 예방 성과

|김태윤 CCO 주관 컨트롤타워 역할, 전국 8대 권역 거점 설치 삼성화재가 고객 중심 경영 체계를 구축하며 업권 내 소비자보호 활동을 선도하고 있다. 삼성화재의 소비자보호 활동...
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