하나은행, ‘지속 가능한’ AI 활용 꿈꾼다

|전담 조직서 혁신 전략 수립·실행…AI 거버넌스·리스크 대응 R&R 정립도 하나은행의 인공지능(AI) 전략 방향성은 ‘지속 가능성’으로 압축할 수 있다. AI 기술을 장기적으로 신뢰할 수 있고 효율적으로 운영하는 방식을 추구한다. 생성형 AI를 활용해 대고객 서비스와 은행 업무를 고도화·효율화하면서 AI 도입에 따른 새로운 금융리스크 대응책 마련에도 공을 들이는 이유다. 이런 AI 전략을 주도적으로 수행하는 곳은 ‘금융AI부’다. 디지털혁신그룹 내 […]

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