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기회와 위기 공존하는 ‘AI 시대’

| AI 활용 금융산업 혁신 본격화…'새로운 리스크 온상' 지적도 금융당국이 '망분리' 규제를 완화하면서 챗GPT 등 생성형 인공지능(AI)을 활용한 금융 혁신을 본격화했다. 앞으로 AI 역량이 금융사의...

현대카드, 업계 최초 AI로 소비자보호 체계 업그레이드

|⑮AI 기반 소비자보호 시스템 최초 도입…감사위원회에 내부통제 기능 부여 현대카드가 디지털 기술과 인공지능(AI)을 활용해 소비자 보호와 리스크 관리 역량을 강화하고 있다. 금융환경이 빠르게 디지털화하는 가운데...

삼성화재, 소비자보호 평가 업그레이드 배경은

|CEO·CCO 산하 고객 중심 경영 체계…업권 최다 제재, 본사 차원 판매 체계 개선 '과제' 삼성화재는 두번째 금융소비자보호 실태 평가에서 '양호' 등급을 받으며 평가 등급이 한...

현대카드, 같은 실수 반복 없었다…’임원 리스크’ 최소화

|⑭임원선임 공시의무·겸직금지 어겨 과태료…2020년 이후 제재 '제로' 현대카드는 최근 5년간 금융당국으로부터 받은 제재 건수가 3건에 그치며 전업 카드사 중 최저 수준에 그쳤다. 특히 2020년 이후에는...

개인정보위 ‘소송전담팀’ 신설 추진, 소송전 본격화

|과징금 강화로 행정소송 증가… 개인정보위, 기업 대응 '총력' 개인정보 침해 관련 제재를 담당하는 기관 개인정보보호위원회(이하 개인정보위)가 '소송전담팀' 신설을 추진한다. 법 개정으로 기업에게 부과하는 과징금 액수가...

교보생명, 줄어드는 제재…판매정책·감시강화 성과

|2년 사이 제재건수 5→3→2 감소세…전속 중심 판매전략과 감시 인력 확충 시너지 최근 몇 년 사이 보험업권은 감독 당국의 제재 횟수가 늘어나는 모습을 보이고 있다. 단...
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