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|⑮AI 기반 소비자보호 시스템 최초 도입…감사위원회에 내부통제 기능 부여 현대카드가 디지털 기술과 인공지능(AI)을 활용해 소비자 보호와 리스크 관리 역량을 강화하고 있다. 금융환경이 빠르게 디지털화하는 가운데 현대카드는 효율적이고 전문적인 소비자 보호 체계를 구축하며 선제 대응하는 모습이다. 정태영 현대카드 부회장이 추진한 데이터 중심 전략의 연장선으로 소비자 보호와 내부통제 역량 강화에도 디지털을 활용하고 있다. 카드사 최초로 AI 상담원 […]
