Tag: 내부통제

OK저축, 고객 모니터링 밀착…내부통제 실효성 제고

|2017년 이후 고객패널 제도 운영…모바일 채널 개선방안 중점 수렴 OK저축은행이 고객 모니터링을 핵심 과제로 삼고 있다. 고객패널 제도를 통해 다양한 의견을 수렴하고 이를 상품과 서비스...

‘출범 멤버’ CCO 주도 역량 고도화 이룬 토스뱅크

|최승락 CCO, 5년째 진두지휘…사전 예방 및 사후 보상 체계 강점 형성 토스뱅크는 금융소비자보호 체계의 수준이 고도화했다고 평가받는다. 특히 이상거래탐지(FDS)를 통한 방어 체계 등 기술력을 바탕으로...

우리금융캐피탈, 내부통제 효율 제고 통제 시스템 장착

|테마·현장점검 주기적 수행…이상 징후 보고시스템 운영 우리금융캐피탈이 소비자 중심으로 내부통제를 체계화하고 있다. 테마점검과 현장점검을 병행하며 리스크 요인을 사전에 점검한다. 위반사항이 발생하면 성과지표에 감점을 반영해 통제의...

KB캐피탈, 금소법 리스크 차단 유기적 모니터링 가동

|RPA 활용 대외 민원 전이 봉쇄…전문 인력 보강 계획 B캐피탈이 유기적인 모니터링 체계를 구축하고 있다. 데이터와 자동화를 활용해 모니터링 실효성을 높이고 있다. 현장 중심 대응도...

“책무구조도 도입, 내부통제 실효성 증대 기대”

|정유성 삼성증권 컴플라이언스 담당 "경영진·이사회 책임과 역할 구체적 명시" "개정된 지배구조법은 경영진과 이사회의 책임을 명확히 구분하고 보다 실효성 있는 내부통제가 이뤄지도록 했다. 임직원들이 절차적, 형식적...

NH농협은행, 소비자보호 선도은행 ‘정조준’

|이강영 CCO, 사전예방적 보호 체계 강화에 주력…반년 만에 예년 피해예방 실적 넘어서 NH농협은행은 금융소비자보호 선도은행으로 도약하겠다는 계획을 세웠다. 이를 실현하기 위해 농협은행의 CCO(소비자보호총괄책임자)인 이강영 부행장은...
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