Tag: 민원

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BNK캐피탈, 예방형 체계로 민원 대응 속도 향상

|STT 시스템 도입 선제적 민원 해소…ESG 부합 정책 발굴 지속 BNK캐피탈이 소비자 권익 보호를 위해 내부통제를 강화하고 있다. 월별 금융사고 사례 분석과 이상거래탐지시스템(FDS) 운영을 통해...

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하나카드, VOM 활용 근본 민원 대응 체계 구축

|재발 방지 차원 PI 진행…VOC 사전 신고제도 운영 하나카드가 민원 재발 방지를 위해 VOM(Voice of mind) 시스템을 전면 가동하고 있다. 개선이 필요한 사안은 재발 방지...

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美, 러 경유 수입 허용 이어 국부펀드 제재 해제도 검토

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EU, ‘북한과 교류 확대’ 中에 대북제재 철저 이행 촉구

유럽연합(EU)은 최근 북한과 중국의 교류가 확대되는 가운데 중국에 유엔...

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[PREMIUM] [심층분석] 美 법원이 막아도 되살아나는 트럼프 관세…법적 근거 바꿔가며 ‘무한 부활’

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中 ‘수출통제 대상’ 합성 다이아몬드, AI·반도체 시장 진출 가속…美中 기술 경쟁 주목

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[PREMIUM] [심층분석] 美, 특허의약품 100% 관세 본격 시행…한국산엔 15% 우대 적용

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