Tag: 내부통제

“기업은행, 자금세탁 위험 전사적 통제 절차 갖춰”

|③우창훈 IBK기업은행 자금세탁방지 보고책임자 "자금세탁방지(AML) 내부통제 체계를 치밀하게 구축하고 있습니다. 국내외 규제 준수를 넘어 금융시장의 투명성에 기여하고 고객 신뢰를 얻는 핵심 경쟁력으로 만들겠습니다." IBK기업은행은 올해 자금세탁방지...

JT저축, IT·영업 협업 체계화…민원 리스크 사전 차단

|부서별 민원 담당자 지정…신용대출 채권추심 민원 감소세 JT저축은행이 상품 개발부터 관련 부서가 참여하는 사전 협의 체계를 구축하고 있다. 초기 단계에서 리스크를 함께 점검하며 소비자보호 내재화를...

웰컴저축, FDS 중심 실시간 모니터링 체계 전환

|비대면 금융사고 책임분담기준 '제로'…고객 중심 사고 내재화 지향 웰컴저축은행이 이상거래탐지시스템(FDS) 역량을 한층 끌어올리고 있다. 비대면 거래 안전성을 핵심 과제로 두고 의심 거래를 실시간으로 식별하도록 체계를...

KB저축, 매년 NPS 조사…고객경험 중심 경영 추진

|민원 재발 방지 프로세스 정착 중점…CCO 권한 강화, 거부권 부여 검토 KB저축은행이 고객경험(CX)을 경영 핵심축으로 삼아 소비자보호 체계를 강화하고 있다. 핵심은 NPS(순고객추천지수) 분석으로 고객의 목소리를...

“문서중심 내부통제는 한계…운영중심 전환해야”

|이승범 알툼파트너스 대표 "CEO부터 팀장까지 책임 명문화, 통제성과는 KPI 연동" “국내 금융권의 내부통제는 제도적으로는 선진화됐지만 현장에서 작동하지 못하고 있다. 문서 중심 통제에서 운영 중심 통제로의...

IMA 심사 NH증권, IB 내부통제 이슈 ‘노심초사’

|미공개정보 부당이득 혐의, 신뢰도 저하·시스템 결함 '걸림돌' 금융위원회로부터 종합투자계좌(IMA) 심사를 받고 있는 NH투자증권에 내부통제 리스크가 발생했다. 한 고위 임원이 미공개정보를 이용해 부당한 이득을 취했다는 혐의를...
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