Tag: 금융소비자보호

금감원 전 임원 한자리에…업권별 소비자보호 과제 발표

|14일 감독총괄국 주관, 은행·중소금융·보험·금투 권역별 개선안 공유…실태평가 반영 주목 금융감독원 부원장보급 임원 10명이 업권별 금융소비자보호 과제를 공유한다. 각 부문별 임원들이 직접 과제를 발굴해 발표하는 방식으로...

금감원 임원인사, 이찬진 원장 ‘임기보장’ 기조에 제동

|12월로 연기 가능성 커져…내부 반발·검증절차로 시기 늦어질 전망 당초 이달 초중순으로 예상됐던 금융감독원 부원장보와 부원장 등 임원인사가 12월로 늦춰질 가능성이 커졌다. 이찬진 금감원장이 임원 임기를...

‘편면적 구속력·페어펀드’ 내년 도입된다

|당국, 내년 입법 논의 본격화…선결 과제는 재판청구권 침해 등 우려 해소 금융당국이 내년 입법 논의 본격화를 목표로 '편면적 구속력' 도입 방안을 구체화한다. 편면적 구속력이 도입되면...

카카오뱅크, 소비자 권익 보호에도 ‘혁신성’ 적용

|윤정백 CCO, AI 기술 통한 금융 안정망 구축 주도…기술 기반 서비스만 10개 이상 카카오뱅크는 금융소비자보호 체계에서도 인터넷전문은행의 정체성이 잘 드러난다. 특히 인공지능(AI)을 활용한 혁신적인 금융사기...

‘출범 멤버’ CCO 주도 역량 고도화 이룬 토스뱅크

|최승락 CCO, 5년째 진두지휘…사전 예방 및 사후 보상 체계 강점 형성 토스뱅크는 금융소비자보호 체계의 수준이 고도화했다고 평가받는다. 특히 이상거래탐지(FDS)를 통한 방어 체계 등 기술력을 바탕으로...

교보생명, 기능별 조직 세분화…내부통제·대외민원 방점

|당국 기조 맞춰 선제적 개편…완전가입 프로세스 상시화, VOC 고도화 집중 교보생명보험이 금융당국의 금융소비자보호 강화 기조에 맞춰 선제적으로 조직을 개편했다. 소비자보호 전담 조직을 내부통제와 대외민원 등...
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