Tag: VOC

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|당국 기조 맞춰 선제적 개편…완전가입 프로세스 상시화, VOC 고도화 집중 교보생명보험이 금융당국의 금융소비자보호 강화 기조에 맞춰 선제적으로 조직을 개편했다. 소비자보호 전담 조직을 내부통제와 대외민원 등...

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|'예방→점검→개선→강화' 체계로 민원 축소…인력 충원, 조직 확대도 지속 신한라이프의 금융소비자보호 핵심은 고객의소리(VOC)에 기반한 선순환 리스크관리 체계다. 신한라이프는 고객 불편을 최소화하는 데 방점을 찍고 VOC 부문을...

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|소비자 중심 경영문화 정착…핵심 동력은 체계화된 VOC BC카드가 실효성 중심으로 운영체계를 정비하며 소비자보호 거버넌스를 강화하고 있다. 이를 위해 다층 감독체계를 구축하고 정기 점검을 제도화해 체계적...

|세계 생산량 절반 차지하는 中, 보석용에서 반도체 냉각·산업용 소재로...

관세·공급망

| 복잡한 감면 제도 속 제네릭·전문의약품·임상시험용 제품은 추가 관세...

관세·공급망

| 中, 9월 알루미늄 생산량 3.1% 증가… 국제 가격은 한...

러시아·CIS

| 野, 25일 조기 총선서 과반 확보... 권력 유지...

관세·공급망

| 이라크, 시브 국경검문소 폐쇄… 파키스탄도 가브드·타프탄 통행 제한 이라크와...