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| AI 리스크 전담 조직 없이 그룹사·관계사 협업으로 대응…AI 확산시 조직개편 검토 AI 기술이 금융권 전반에 걸쳐 빠르게 도입되면서 신한캐피탈도 내부 업무 효율화를 중심으로 AI 활용을 확대하고 있다. 기업금융과 투자금융 중심의 B2B(기업간거래) 영업 구조를 갖춘 신한캐피탈은 고객 응대보다는 문서 처리 자동화 및 심사 프로세스 개선에 AI를 활용하는 전략을 추진하고 있다. 고객 서비스보다는 내부업무 자동화에 중점을 […]
