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|정부 표창 수상 이력있는 전문가 발탁…영업점 등 고객 접점부서 관리 강조 삼성화재해상보험이 자금세탁방지(AML)에서 업계를 선도하고 있다. 발 빠르게 전담 조직을 구성했을 뿐만 아니라 비교적 많은 인원을 배치했다. 조직장에는 정부로부터 여러 차례 AML 관련 표창을 받은 전문가를 발탁했다. 삼성화재는 영업점, 고객센터와 같은 고객 접점부서를 AML에 친숙해지게 만드는 데도 집중한다. 고객을 응대하는 직원들이 상시 AML 관련 질의를 […]
