해당 컨텐츠는 로그인 후 볼수 있습니다.
회원가입 후 컨텐츠를 확인해주세요!
*[PREMIUM] 기사는 유료구독 회원 전용 컨텐츠입니다.
자세한 안내는 공지사항 게시판을 확인해주시기 바랍니다.
|컴플라이언스 관리조직, QC조사역 운영…0.1%대 불완전판매 비율 유지 삼성생명보험이 고객 보호 실천을 위해 완전판매관리제도를 운영 중이다. 실질적인 소비자보호를 위해 영업 현장 중심의 모니터링 시스템을 다양하게 마련했다. 업계 최초로 구축한 이상금융거래탐지시스템(FDS)도 큰 강점이다. 삼성생명은 외부 전문가들의 자문을 받는 고객권익보호위원회도 운영하고 있다. 고객과 이해 상충이 발생할 수 있는 사안에 대해 여러 의견을 듣고 반영해 공정성을 확보한다는 방침이다. 고객 […]
