Tag: CCO

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|CCO에 서지훈 사내이사 부사장 발탁…고객서비스실→소비자보호실 확대 개편 한화손해보험이 업계 선도적으로 당국의 소비자보호 강화 기조에 동참하고 있다. 한화손보는 캐롯손해보험 합병 이후 조직개편을 통해 관력 조직 규모를...

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|소비자보호 내부통제위 안건 대상…금융당국 기조 맞춰 위원회 신속 개편 미래에셋생명보험이 소비자보호를 강화하기 위해 금융소비자보호총괄책임자(CCO) 권한을 확대했다. CCO에게 소비자보호 위원회 안건에 대한 거부권을 부여한 게 대표적이다....

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|컴플라이언스 관리조직, QC조사역 운영…0.1%대 불완전판매 비율 유지 삼성생명보험이 고객 보호 실천을 위해 완전판매관리제도를 운영 중이다. 실질적인 소비자보호를 위해 영업 현장 중심의 모니터링 시스템을 다양하게 마련했다....

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|이영준 CCO 소비자보호팀 총괄…제1원칙은 고객과 장기적 신뢰 관계 구축 롯데손해보험은 지속가능한 경영을 위한 시스템 구축을 강조하며 금융소비자보호 측면에서도 내실화에 집중하고 있다. 당국의 소비자보호 강화 기조에...

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|과도한 환급률 강조, 절판 마케팅 근절…대표이사, 고객 이해도 확인 절차 강조 NH농협생명보험이 불완전판매를 원천 차단하는 데 매진하고 있다. 보험영업 신뢰를 떨어트리는 행위를 근절해 소비자보호를 강화하겠다는...

AI·코인·핀테크

|소비자보호실 필두로 성과 기록…사기 이용계좌·지급정지 건수 은행권 최저 케이뱅크의 금융소비자보호를 위한 인적·시스템적 기반은 전체 금융사 가운데 최고 수준으로 평가된다. 특히 고도화된 이상거래탐지시스템(FDS), 머신러닝(ML)이 적용된 통장묶기...

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| 기업 소유구조 불투명성, 제재 회피·수출통제 우회·기반시설 보호에 위협 |...

러시아·CIS

| ING은행, 제재 가능성 이유로 러 가스프롬 계열사 계좌...

AI·코인·핀테크

| AI 발전 속도·일자리 감소·데이터센터 환경 부담에 미국 내...

관세·공급망

| 韓·日·대만 원유 수입의 79%는 중동산… 공급선 다변화 필요 |...

미국·캐나다

| 브렌던 뤄, 침실 5개 갖춘 500만불 상당 고급...