금융권 소비자보호 거버넌스 구축…일단은 ‘합격점’

|모범관행 도입 이후 4개월 변화 분석…이사회 역할 커지고 CCO 권한도 확대 금융권 전반에 소비자보호 중심의 조직문화가 빠르게 확산되고 있는 것으로 나타났다. 금융감독원이 77개 금융회사를 대상으로 ‘금융소비자보호 거버넌스 모범관행’ 이행 현황을 점검한 결과, 대부분의 금융회사가 관련 체계를 구축하고 소비자보호를 경영 전반에 반영하고 있는 것으로 확인됐다. 이번 점검은 2025년 9월 모범관행 도입 이후 약 4개월간의 변화를 분석한 […]

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