베테랑 CCO·고도화 시스템 보유한 케이뱅크

|소비자보호실 필두로 성과 기록…사기 이용계좌·지급정지 건수 은행권 최저 케이뱅크의 금융소비자보호를 위한 인적·시스템적 기반은 전체 금융사 가운데 최고 수준으로 평가된다. 특히 고도화된 이상거래탐지시스템(FDS), 머신러닝(ML)이 적용된 통장묶기 즉시해제 제도 등 금융사기 예방·대응 시스템은 인터넷전문은행의 차별성을 보여준다. 금융당국이 금융권의 금융소비자보호 실패 원인으로 지목한 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)의 역량 부족 문제에서도 자유롭다. 케이뱅크의 CCO인 탁윤성 소비자보호실장(전무)은 민·관에서 소비자보호 및 내부통제 관련 […]

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