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|정종필 CCO, 소비자보호본부 총괄…인력 확충해 사전 예방 강화, 민원 처리 고도화 KB손해보험은 고객과 회사의 동반 성장을 소비자 보호 방향성으로 삼고 역량을 구축하고 있다. CEO 직속의 소비자보호본부를 두고 독립적인 관리체계 를 구축했다. 정종필 소비자보호총괄책임자(CCO) 가 조직을 총팔하고 있다. 최근에는 민원 관리 고도 화를 위해 인력을 추가 충원했다. 당국이 소비자보호 기조를 강화함에 따라 KB손보도 기대에 부응해 적극적인 […]
