Tag: 소비자보호

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|①기존인력 활용↑, 파견자 대거 복귀…작년 '전면 교체'와 달랐다 이찬진 금융감독원장이 취임 후 처음 단행한 연말 정기인사의 조직운영 방침은 소비자보호 우선과 인적구성 안정화로 정리된다. 이번 인사에서...

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| 여전사 CEO들과 첫 회동…스테이블코인·신규업무 허용 등 건의 잇따라 이억원 금융위원장(사진)이 취임 이후 처음으로 여신전문금융업권(여전사) 대표이사들과 만나 정보유출 사고에 엄정제재 방침을 세웠다. 동시에 소비자보호 강화와...

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|이찬진 원장, 오픈뱅킹 안심차단 서비스 가입…3608개 금융사 모두 참여 금융당국이 보이스피싱 피해 예방을 위해 여신거래 및 비대면 계좌개설에 이어 오픈뱅킹까지 안심차단 대상을 확대했다. 개인정보 탈취나...

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|부서별 민원 담당자 지정…신용대출 채권추심 민원 감소세 JT저축은행이 상품 개발부터 관련 부서가 참여하는 사전 협의 체계를 구축하고 있다. 초기 단계에서 리스크를 함께 점검하며 소비자보호 내재화를...

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|비대면 금융사고 책임분담기준 '제로'…고객 중심 사고 내재화 지향 웰컴저축은행이 이상거래탐지시스템(FDS) 역량을 한층 끌어올리고 있다. 비대면 거래 안전성을 핵심 과제로 두고 의심 거래를 실시간으로 식별하도록 체계를...

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|민원 재발 방지 프로세스 정착 중점…CCO 권한 강화, 거부권 부여 검토 KB저축은행이 고객경험(CX)을 경영 핵심축으로 삼아 소비자보호 체계를 강화하고 있다. 핵심은 NPS(순고객추천지수) 분석으로 고객의 목소리를...

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| 브렌던 뤄, 침실 5개 갖춘 500만불 상당 고급...

AI·코인·핀테크

| 유럽 싱크탱크 브뤼겔 "中, 단계적 전략 시행 중" |...

관세·공급망

| 우크라·이란戰서 민간 기술기업의 역할 확대... 공격 위험도 증가 |...

관세·공급망

| 美 FCC, 드론·공유기·첨단 로봇·전력 인버터도 '커버드 리스트' 적용 |...

미국·캐나다

| 사우디·파키스탄·튀르키예, 테헤란서 외교적 해법 모색 | 美 고위 당국자...